愛售寶:開放的溝通有助于目標的明確性
2018-11-07 14:36:36

管理人員和員工之間持續和開放的溝通有助于保持專業目標的明確性,項目重點和潛在的工作場所沖突,從而失控。當正式和非正式場合的經理和員工定期討論期望和問題時,所有團隊成員都能更好地了解工作關系的狀態。

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經常與員工見面

定期員工會議為員工和經理提供了集體討論與正在進行的業務運營相關的問題的機會。管理人員應根據員工的意見制定書面會議議程,并提前分發。這樣就可以討論所有潛在問題和主題,并讓員工有時間審查議程并為會議做準備。如果顯而易見的是,議程項目更適合個人或小組設置,請列出問題并為適當的各方重新安排會議。


舉行一對一會議

在經理和員工之間的一對一設置中,更適當地討論了一些溝通。這包括與紀律,投訴,解決沖突以及補償和福利相關的問題。此外,經理和員工之間的一對一會議使每一方都有機會私下討論不適合小組辯論的個人目標,目標和主題。

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制定門戶開放政策

“門戶開放政策”描述了一種經理 - 員工關系,在這種關系中,員工可以隨時向客戶提出問題,疑慮,投訴和評論。這種管理方法可以讓員工了解他們關心的問題,并且經理始終可以并且愿意溝通。這種管理方式可以對士氣和員工績效產生積極影響。


發布定期更新備忘錄

分發關于項目,公告和截止日期的每日或每周備忘錄,使員工和經理在同一頁面上了解辦公室內發生的事情。備忘錄可以重申員工會議的關鍵要素,提供有關即將到來的休假日,業務事件和需要滿足的重要時間表的通知。

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把它放在寫作中

每當在經理和員工之間進行重要的互動時,溝通的結果應由發起會議的個人以書面形式記錄。例如,如果經理與員工舉行一對一的會談以討論薪資調整,經理應該在會議上跟進一份書面陳述,向員工概述薪資變動的條款。遵循這種方法可確保每個人都以相同的信息和期望運營。


愛售寶:兩大手段解決獲客難,提升銷量

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