愛售寶:改善銷售技巧
2018-11-06 15:19:55

為什么銷售和營銷傳播很重要

缺乏溝通會導致兩個對底線結果產生重大影響的大問題:流程中斷和指標不一致。最近的一份報告確定,銷售和營銷傳播與協調可以從內容中獲得價值,使組織在完成交易時提高幾率,并將摩擦減少百分之百。另一方面,糟糕的調整可能使B2B公司的年收入增加百分之十或更多。

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溝通使代表能夠進行增值對話。

幾乎所有B2B交易都受到內容的影響; 使得銷售代表必須知道要分享的內容,說什么以及何時傳達這些消息。不幸的是,三分之二的客戶認為銷售代表對初次會議沒有準備,也無法進行有意義的對話。


通常情況下,這種糟糕的客戶服務可能歸因于缺乏相關內容和資源的知識,這些內容和資源可用于準備會議和增加會話價值。通過適當的溝通,銷售代表會知道該說什么,何時說出來,以推進交易。

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溝通提高了組織的生產力

一項研究發現,高達百分之四十的代表時間用于尋找或創建內容以與潛在客戶分享。但是,通過圍繞組織目標和銷售計劃進行溝通和調整,營銷可以為銷售團隊提供最佳實踐內容,研究和行業數據,以便銷售人員可以在相關對話中吸引潛在客戶并更有效地促進交易。


溝通利用并最大化資源。

平均每天10個營銷團隊的營銷團隊每年花費大約千個小時,或者每天花費百天,創造了抵押品 - 但大多數的內容從未被銷售人員使用過。與此同時,絕大多數的銷售代表表示,內容對于將潛在客戶推向后續階段至關重要,但他們無法找到,不知道要使用哪些內容,或者缺乏對其進展交易的信心。


結果?錯失機會,失去收入,增加市場營銷和銷售之間的不和諧和指責。這為組織帶來了雙輸局面。更好的溝通將使營銷的內容得到使用,并有助于銷售更有效地推進他們的交易。

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溝通改善了客戶體驗。

您的客戶和潛在客戶可以判斷公司何時出現問題和缺乏溝通。隨著買家旅程的不斷發展,銷售和市場營銷在同一頁面上的合作越來越重要,并共同努力實現銷售成功。溝通和協調可以提高團隊士氣,這對管道產生積極影響。


愛售寶:兩大手段解決獲客難,提升銷量

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