愛售寶:更好的管理團隊
2018-10-19 10:55:00

銷售經理需要做些什么才能確保他或她的團隊不僅能夠幸存下來,而且能夠茁壯成長?


1.態度

態度是創建參與和成功的銷售文化所需的第一個組成部分。這是“我們在這里做事的方式。” 銷售經理將通過以下方式創建該文化:


公司價值觀:一些組織將明確定義他們及其員工所追求的價值觀,而其他組織則不會; 但不要誤以為這些價值存在。小心你的價值觀,而不只是在墻上的海報上顯示。讓您的團隊幫助創建這些價值觀,并確保您作為銷售經理一致地展示這些價值觀。讓您的組織以價值觀為導向。

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2.技能

卓越銷售管理的基礎是指導和反饋。正確而頻繁地完成這些基礎知識將引發參與。


大多數銷售經理已經掌握了輔導技巧 - 您只需要調整使用這些技能的方式就可以獲得更大的成功。我們在執教時使用了五種技能:


承認:使用口頭和非口頭線索向銷售人員承認我們真正傾聽并對他們所說的內容感興趣。


問題:這些有助于我們收集有關銷售人員,他們的情況和挑戰的信息。


確認:這可以確保我們已經正確地聽到了銷售人員,并且我們沒有錯過他們給我們的任何信息。它還允許我們通過解釋,整合或總結信息來創造價值


回應:這是我們開始分享我們的知識和經驗,以幫助解決相關建議的問題。如果問題已經解決,這可以作為一種鼓勵形式。


檢查:這使我們能夠確保銷售人員對會話感到滿意,并允許我們暫停指導。

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銷售經理還認識到他們的團隊需要反饋來改進并取得成功。反饋通常是從銷售經理向銷售人員提供的單向對話。它必須是雙向對話,銷售人員將自我發現作為第一步也是最關鍵的一步。


3.過程

結構讓你自由。卓越的銷售經理將確保每個銷售管理任務都有一個正式的結構。它讓你自由,因為如果你有一個過程,那么這個學科就是在不斷地運用它。在沒有結構的情況下,每次去教練或管理時,你都會花時間思考“如何”和“什么”。通過結構,“如何”設置,讓您只關注“什么”。

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將一對一作為優先事項,您將參加精彩的商業對話,從而建立團隊的信心和技能,并讓他們保持參與。在銷售團隊會議等活動中應用同樣有效的流程,您將激勵和激勵整個團隊。


愛售寶:兩大手段解決獲客難,提升銷量

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