愛售寶:銷售領導技巧
2018-10-17 10:26:27

有五個主要的領導因素與銷售成功直接相關。

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1.角色

卓越銷售的基礎依賴于與客戶建立強大的信任度。因此,性格是根本。沒有誠實和正直,就沒有信任。這很簡單:一直說實話。


2.能力

為了展示高水平的專業能力,成為真正的咨詢銷售人員需要五個層次的知識:


·一般的商業頭腦。這意味著要跟上本地,國家和世界新聞以及研究業務的基礎知識,例如營銷,財務,戰略,品牌和其他核心主題。


·您的產品和服務專家。我對我使用的單詞非常小心,“專家”正是我想在這里使用的單詞。為了在銷售方面取得成功,您必須了解有關產品和服務各個方面的所有信息。如果時不時客戶有問題你會告訴他們你不確定并且必須回復他們,那沒關系。但如果你在與潛在客戶的對話中說過一兩次,他們就會開始懷疑你是否知道自己賣的是什么。

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·競爭專家。為了有效地銷售您的產品和服務,您必須深入了解您的競爭對手提供的內容,以便您可以直接將您的產品與競爭對手帶來的產品進行比較和對比。


·客戶專家。在B2B銷售情況下尤其如此,但無論您銷售什么產品,了解對客戶重要的是什么,他們計劃如何使用您的產品和服務,從您的產品和其他所有產品中獲得哪些好處至關重要。您可以學習如何幫助您的客戶做出明智的購買決定。


3.同情

你不僅需要證明你是一個很有能力的人,而且你還必須表明你理解你的客戶是一個人,并且只會做符合他們最大利益的事情。我有一句話很好地總結了這一點:“我很擅長做我做的事,因為我關心你,所以我這樣做。”換句話說,你必須始終如一地表明你是有能力而且關心你。

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4.溝通

雖然銷售人員善于解釋信息和講述令人信服的故事很重要,但更重要的是他們是那些提出優秀問題的激烈聽眾。最好的銷售人員在開始談論他們的產品或服務之前會先問很多問題并寫下大量的筆記。首先要了解然后才能理解。


5.合作

這是我在銷售生涯中學到的最重要的事情之一:不是我和顧客; 我們團結一致,努力尋找合適的解決方案。我需要以合理的價格向他們出售合適的產品,按時提供我所承諾的產品。

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因此,總結所有這些想法:一個偉大的銷售人員說實話,有誠信和品格,在工作中非常稱職,對客戶有真正的同情心,是一個善于傾聽并提出好問題,并密切合作的優秀溝通者與他們的客戶作為合作伙伴和同行,以便被視為值得信賴的顧問。


愛售寶:兩大手段解決獲客難,提升銷量

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