愛售寶:改變銷售思路增加銷售額
2018-09-30 14:50:07

新思維=新結果


也許是時候采取不同的方法了。也許我們需要分析我們的想法并找出為什么我們沒有增加銷售額

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1.停止銷售宣傳。開始對話。

當你打電話給某人時,永遠不要從關于你自己,你公司以及你所提供的東西的迷你演示開始。


相反,從一個會話短語開始,該短語專注于您的產品或服務解決的特定問題。例如,您可能會說,“我只是打電話來看看您是否對與計算機網絡中的停機時間有關的一些不同想法持開放態度?”


請注意,您沒有使用這個開頭語來推銷您的解決方案。相反,您正在解決一個問題,根據您在您所在領域的經驗,您認為他們可能會遇到這個問題。(如果您不知道您的產品或服務解決了哪些問題,請向當前客戶詢問他們購買解決方案的原因。進行一些研究。)


你的目標始終是發現你和你的潛在客戶是否合適。

如果您放棄嘗試關閉銷售或獲得預約,您將發現您不必承擔推動銷售流程的責任。


通過簡單地將您的談話集中在可以幫助潛在客戶解決的問題上,并且通過嘗試推動銷售流程不會蹦極,您將發現潛在客戶將為您提供所需的方向。

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2.當您失去銷售時,通常是在銷售過程的開始階段。

如果您認為由于您在流程結束時犯的錯誤導致銷售額下降,請查看您是如何開始建立關系的。你是從一個球場開始的嗎?


您是否使用傳統的銷售語言(“我們有一個您真正需要的解決方案”或“您所在行業中的其他人已經購買了我們的解決方案,您也應該考慮它”)?


傳統的銷售語言會讓潛在客戶以“銷售人員”的負面刻板印象來標記你。這使得他們幾乎不可能以信任的方式與你聯系,或者就他們試圖解決的問題進行誠實,公開的對話以及你如何解決能夠幫助他們。


隱藏的銷售壓力導致拒絕。消除銷售壓力,您將永遠不會遭遇拒絕。


前景不會引發拒絕。你這樣做 - 當你說的話,它可能非常微妙時,會觸發你的潛在客戶的防御性反應。


是的,你說的話。


你可以通過放棄希望進行銷售的隱藏議程來永遠消除拒絕。相反,請確保您所說和所做的一切都源于您在那里幫助潛在客戶識別和解決問題的基本思維方式。


3.永遠不要追逐潛在客戶。相反,要了解是否適合的事實。


追逐前景一直被認為是正常和必要的,但它源于大男子主義的銷售形象,“如果你不繼續追逐,你放棄,這意味著你是一個失敗。”這是錯誤的。


相反,詢問您的潛在客戶是否可以在特定時間和日期再次連接,以便您可以避開電話標記游戲。

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4.當潛在客戶提出反對意見時,請對其進行驗證并重新開啟對話。


大多數傳統銷售計劃花費大量時間專注于“克服”反對意見,但這些策略只會產生更多的銷售壓力。


它們還可以阻止您探索或了解您的潛在客戶所說的背后的真相。


您知道“我們沒有預算”,“發送給我信息”或“幾個月后給我回電話”,這些都是禮貌的逃避行為,旨在讓您無法接聽電話。不要試圖反對異議。相反,通過回答“這不是問題”轉移到發現真相。無論反對意見如何,使用溫和,有尊嚴的語言,邀請潛在客戶告訴你他們的情況的真相,而不會覺得你會用它來壓迫出售。


5.永遠不要為自己辯護或提供什么。這只會帶來更多的銷售壓力。


當潛在客戶說“我為什么要選擇你的競爭對手?”時,你的本能反應是保護你的產品或服務,因為你相信你是最好的選擇,并且你想讓他們相信這一點。但那時他們的想法是什么?


有點像,“這個'營業員'試圖賣給我,我討厭感覺好像我被賣掉了。”

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別再為自己辯護了。事實上,直接告訴他們你不會試圖說服他們什么,因為這只會造成銷售壓力。相反,再次問他們他們試圖解決的關鍵問題。


然后探索您的產品或服務如何解決這些問題。放棄試圖說服。讓潛在客戶覺得他們可以選擇你而不會感到被賣掉


您越早放棄我們所接觸過的傳統銷售信念,您就會越快地再次銷售,并開始看到更好的結果。


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