愛售寶:個人銷售的營銷策略
2018-09-28 15:17:23

個人出售是出售人員用來壓服客戶購買產品的戰略。出售人員運用個性化的辦法,量身定制,以滿足客戶的個性化需求,以展現產品將使他獲益的方法。客戶有時機提出問題,出售人員會處理他對產品的任何疑慮。

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提問題

在試著向客戶出售產品時,您需求知道她對產品或效勞感興趣的原因。了解她目前是否是您競爭對手的客戶。假如是這樣,請問為什么她對自己的產品或效勞不滿足,讓她考慮換用你的產品或效勞。問詢她公司的主要決策者是誰,看看她是否有對產品做出終究決議的時間表。從她那里收集這類信息將幫助您了解她期望從您的公司取得什么,這樣您就能更好地滿足她的出售需求。

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解決問題

要求客戶與您共享他對您的產品或效勞的任何疑慮。假如您可以處理這些問題,您可以添加放松心境的時機,并說服他將自己的業務帶到您的公司。了解客戶對貴公司的任何潛在顧忌總是更好,因而您有時機渙散它們。有時,客戶只需求更多關于您的產品或效勞的信息,以便做出決議。

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要求出售

完結出售演示后,您的作業就完結了。向客戶詢問出售狀況非常重要。您可以直接問詢她是否決議購買您的產品或服務,或者您可以間接地問詢,例如問詢她何時開端承受效勞或她想訂貨多少特定產品。這將幫助您了解您與客戶的態度。假如她猶豫不決,請問出售它的原因是什么。假如您可以處理她的問題,那么您更有可能取得此次出售。

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跟進

一個優秀的出售人員在做完演示后總是會對潛在客戶和客戶進行跟進。假如潛在客戶仍不斷定您的產品或效勞的優點,這是處理他的問題的另一個時機。假如他現已決議購買您的產品或效勞,請必須處理入住手續并確保他對此感到滿足。


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