通過簡單步驟完成銷售
2018-09-28 14:43:09

1.設置腔調并直接行進

不要在森林周圍毆傷!客戶在您的經銷商處購買轎車。對您的辦法開門見山,充滿信心。如果您看到客戶在該地段走動,請采納自動,并問詢您怎么供給協助。你在這里幫他買車。

·問詢今日怎么讓客戶駕駛轎車

·對他的事業充滿熱情和賞識

·首要尋求協助并供給支撐

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2.提出正確的問題

為了與客戶建立信賴和聯絡,答應他敞開并表達他的需求和希望。在整個出售過程中,專心于在合適的時刻向他提出恰當的問題。


·敞開式問題  在開始時很有用。問你怎么能協助他,以及他在尋覓什么。問什么阻撓他做出決議。

·封閉式問題將為您供給直接的答案。問詢他的預算是什么,他感興趣的車輛,他能夠付出多少首付款等等。

·經過試用問題,您能夠了解客戶與購買決策的挨近程度。在您收集了所需信息后,請問詢“是否,然后”問題以問詢出售情況。


3.親近傾聽并斷定痛點

出售人員是很好的傾聽者。他們了解答應客戶交談不只會建立信賴,還會提醒達成買賣的痛點。此信息最終將提醒需求處理方案的問題或問題。有些客戶可能知道他們在尋覓什么 ; 其他人可能需求更多時刻來弄理解。


痛點的常見主題:

·需求詳細功用

·融資和信貸約束

·車輛的主要用途(勞動密集型,每周里程等)

·車輛的從前問題導致壓力和哀痛

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4.重視轎車怎么滿意他們的需求和需求

現在您現已提醒了痛點,重視怎么處理這些問題。創立符合其需求的車輛清單,并為每個車輛進行演示。詳細闡明車輛怎么協助處理他之前提到的問題或其他優點。


5.交流聯絡信息以進行后續作業 

最后一步能夠在出售期間的任何時候到來。當客戶清楚地解說他現在還沒準備好購買時。請必須交流您的聯絡信息并獲取電子郵件地址和電話號碼。

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如果能夠的話,最好在他離開前了解他的痛點。一旦找到處理這些問題的車輛或許有更好的買賣,您能夠直接與他聯絡。


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