銷售成功的7種最佳方式
2018-09-25 10:54:12

采納正確的步驟來供給它能夠協助改動出售代表與客戶互動的方法。

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#1:明晰確定出售目標

您的企業有明晰的目標,能夠確定您對出售團隊的希望 - 但出售團隊的每個成員是否都知道對他們的希望以及他們怎么參加以有用完結這些目標?

保證您的出售目標的核算方法能夠讓您的出售代表在出售期間取得小勝利以及更大的長時間勝利。然后,保證明晰確定這些出售目標。


您的出售代表應該知道他們應該與多少客戶進行互動,應該封閉多少百分比的潛在客戶,以及他們預計會完結多少總體出售額。


您不只應該清楚地確定目標,還應該以您的出售代表能夠輕松查看并常常查看的方法與他們交流。

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#2:測驗動手練習

您的大部分出售培訓是否都是在遠離客戶的孤立環境中進行的?


盡管這是學習怎么運用核算機程序或收銀機的好方法,但在培訓出售代表怎么與人們互動時卻不那么有用。相反,選擇實踐培訓。將您的出售代表帶到現場,讓他們直接與潛在客戶協作。


#3:改進部分之間的交流

您的出售團隊有可能為您的事務完結令人難以置信的作業,但僅限于團隊!保證您的部分之間有明晰的交流。


例如,出售和營銷應該有一個敞開的交流途徑,以協助保證團隊了解他們的目標,人物以及最小的紊亂。作為與客戶進行最頻頻互動的人,出售團隊一般能夠更深化地了解客戶最需求或最想要的東西。這有助于針對特定受眾進行營銷,并創立相關內容來教育他們。


您的出售團隊還應與其他部分交流。為了保證他們取得所需的信息,與運營部分保持一致是要害。這樣,他們就知道他們正在出售什么:產品的優勢是什么,缺點是什么,以及供給什么功能。在出售團隊過度出售之后,聽到運營部分訴苦不可能的作業是很典型的。明晰的流程,交代和通信能夠協助防止這種狀況,并能夠進步客戶保留率。

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#4:教他們怎么優先考慮潛在客戶

對那些還沒準備好購買的人浪費精力毫無意義。無論您的出售團隊多么有才調,不甘愿的潛在客戶都不太可能當即購買- 這意味著他們將浪費時間,能夠花在更有可能變換的潛在客戶身上。


不要墮入這次游覽,而是教你的出售團隊怎么對潛在客戶進行排名,甚至為他們供給東西來為他們做這件事。運用排名體系或搶先評分來清楚地確定更有可能變換為出售的潛在客戶將發生更好的結果。

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#5:進行績效評價

當您的出售人員與客戶互動時,他們是怎么做的?每個出售人員能夠采納哪些辦法來改進其成績并增加出售額?


如果您沒有定時進行績效評價,您可能不知道您的出售人員最需求什么!


花時間傾聽出售電話或盯梢出售人員的舉動。當他們與客戶互動時,您不必將鼠標懸停在他們的頂部,這可能是令人惡感的,但您能夠站在鄰近。


考慮出售人員怎么與客戶互動。定時調查它們,然后供給有助于進步其全體性能的提示和主張。這不只僅是您應該與新學員一起運用的戰略; 相反,讓績效評價成為您與整個出售團隊互動的常規部分。

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#6:使用你最好的出售人員

有可能,您的企業中有一個出售人員能夠完結最高目標。他們是每個月好像總能到達目標的人,他們常常變換客戶,而整個企業以為其他人都是不可能的。


在某些狀況下,這是不可斷定的:一些個性特征使他們更簡略壓服顧客購買。可是,在其他狀況下,您會發現您最好的出售人員有滿足的資源來教授您的團隊其他成員。


無論您是培訓新員工仍是為現有出售代表供給他們行進所需的東西,都要讓您最好的出售代表進入并與團隊協作。您可能會驚奇于一些簡略的提示能夠改動您的團隊與客戶的互動。

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#7:供給已知的鼓勵辦法

當您的出售團隊成員到達他們的目標時,他們的目標是什么?


盡管大多數團隊成員都巴望協助您完結作業場所的事務目標,但重要的是供給正確的鼓勵辦法來協助鼓勵出售人員潛入。個人獎賞,從免費午飯到財政獎賞,以完結出售目標,能夠協助供給額定的鼓勵出售代表。

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