愛售寶:銷售人員不應該做的事
2018-09-12 16:40:36

了解銷售人員應該做的最重要的作業以及他們不應該做的作業相同重要。有時,銷售人員會養成阻礙他們成功的習慣。


我將與您共享銷售專業人員在檢驗進行銷售時不應該做的6件事。


如果您可以防止這些銷售錯誤,您將成為您地點范疇的領導者并享用其帶來的財富。

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1.他們答應潛在客戶引導銷售流程

操控銷售互動并在銷售過程中起帶頭作用的最佳方法是發問。


從我的根本勘探清單中了解最佳勘探問題。


提出質量問題可以發現特定的個人或公司問題,并答應您評估您的產品是否可以處理您的潛在客戶面對的具體問題。這也是發現潛在客戶需求和價值觀并將自己建立為專家的最佳方法。


2.他們忽視了他們的會前研討

如果您有幸與一家您期望銷售的重要潛在公司會晤,那么您最好完結您的研討。


在打電話給他們并召開會議之前,請花時間了解您的潛在客戶,而且您將有更好的時機實現目標。


3.他們在銷售互動中談得太多了

太多的銷售人員會議論他們的專業知識,產品,功用,效勞等等。


這個對話絕對沒有壓服潛在客戶說他們應該向你購買,而是讓他們以為你不關懷他們的需求。


經過向潛在客戶詢問他們的經歷和需求,讓他們有時間為他們確定最有用的戰略或處理方案。

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4.他們供給不相關的信息

當我在企業界作業時,我經歷了很多的演示,銷售人員共享的信息對房間里的任何人都毫無意義。


潛在客戶很少關懷您的財政支撐或您的其他客戶是誰,他們只關懷您的產品或效勞是否會協助他們。


經過告訴您的潛在客戶怎么從您的產品或效勞中受益,直到他們堅信它將處理他們的問題或讓他們的日子更輕松,充分利用您的演示文稿。


5.他們沒有做好預備

我記住當我第一次進入銷售時,我打了一個電話,期望得到我的潛在客戶的語音信箱。當他出人意料地接聽電話時,我沒有提出能讓我操控互動的合格問題,而是讓整個對話答復了他的問題。


這使他可以徹底操控銷售,或許我應該說,非銷售。


不管您是打電話仍是進行銷售演示,您都做好了預備是至關重要的。即便過度預備。這意味著您可以輕松獲取一切相關信息,包含定價,引薦,樣品以及您需求提出的輔導銷售對話的問題列表。


我建議您創立一份所需信息的清單,并在通話或演示之前對其進行審閱。


不管您多少次進行銷售電話會議或給出相同的演示文稿,請務必提前查看您的資料。你只要一次時機給人留下杰出的第一印象,所以不要糟蹋它。

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6.他們沒有要求出售

如果您正在銷售產品或效勞,則您有義務向客戶要求許諾。


特別是,如果您花時間研討和發現他們的需求,而且您知道您的產品或效勞可以協助他們。


只要您以非要挾,自傲和愉快的方法要求銷售,人們通常會做出活躍的回應。


即便是經歷最豐富的銷售專業人員也會不時犯錯誤,但如果你能防止銷售專業人員永久不應該做的這6件事,你就會削減制造銷售失誤的可能性,并進步你制作和完結銷售的才能。


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