如何更好的管理一個外部銷售團隊?
2018-09-06 15:01:39

讓客戶為您的企業效力很難。在軟件即服務(SaaS)領域,我們談論許多關于入站營銷的內容,但還有許多其他方法可以獲得銷售。


一個外部銷售團隊能為貴公司帶來巨大的幫忙。他們面對面地與潛在客戶接見會面,這可能導致許多銷售。


但是組建和管理外部銷售團隊并不簡略。它需求你從前可能沒有必要運用的一些技能和習氣。不過,經過這七個提示,您將在銷售團隊之外處理一位搖滾明星,并當即獲得許多銷售。

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1.以正確的方法操練適宜的人選

一旦你招聘了適宜的人選,你就要確保以正確的方法操練他們。


為您新招聘的銷售代表供應言簡意賅的操練材料將確保他們花更少的時間進行操練并花更多的時間進行銷售。創建一個有組織的,有條理的操練時間表,你會發現他們在自己的實地作業時做得更好。


在操練過程中為您的代表指派一名導師也是一個好主意。導師是指他們可以在一開端就尋求問題或幫忙的人。代表也可以影響他們的導師,妄圖反映他們在銷售過程中運用的戰略。


一旦代表對他們對產品和工藝的了解充滿信心,就讓他們將他們的操練用于現場并將其運出。是的,代表在一開端會犯差錯,但假設他們得到實踐世界的操練,他們會學得更快。


他們越早犯差錯,他們就越早學會怎樣糾正這些差錯,并逐漸成為一名優異的外部銷售代表。


在整個操練過程中,守時檢查您新招聘的代表是很重要的。即使每周花10或15分鐘處理登機手續并問詢他們對操練的感受,也能確保順利進行。

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2.衡量要害績效政策(KPI)

要害績效政策關于期望了解其團隊需求改善的領域的司理人十分有用。銷售司理以外的一些KPI應該接近注重。


第一個是領導照應時間。這是公司跟進標明其開端喜好的潛在客戶所花費的時間。開端的喜好可能是下載,訂閱免費試用或許多其他工作。


畢竟,政策是盡可能縮短引導照應時間,以便您趕快聯絡潛在客戶。您越早聯絡潛在客戶,您就越有可能將其轉換為客戶。


要考慮的下一個KPI是銷售周期長度。這是您第一次與潛在客戶互動時到您結束生意并成為付費客戶的時間規模。銷售周期越短越好。


當您的銷售周期縮短時,您就可以更有效地將潛在客戶轉化為付費客戶。更長的銷售周期意味著您的潛在客戶不太可能轉變為客戶。


另一個重要的要害績效政策是收盤比率。要判定此比率,請將銷售代表的銷售數量除以潛在客戶數量。畢竟,外部銷售代表的政策是具有高收盤率并將大部分潛在客戶轉化為客戶。


這些僅僅需求考慮的一些KPI。還有許多方法可以衡量您的銷售代表的績效并評價需求改善的領域。作為司理,與您的銷售代表每周處理登機手續以談論KPI是一個好主意。

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3.供應獎勵

一旦您判定了怎樣衡量代表的體現,您就會想要供應正確的鼓動辦法來幫忙鼓動您的團隊。您可以供應不同類型的鼓動辦法,讓您的銷售代表興奮地增加銷售額。


額外的帶薪休假可能是一個很大的誘因,因為它不需求額外的運營本錢。在雄偉的計劃中,代表的五個額外休假日不會對您的銷售發生嚴重影響。額外的休假日可能正是您的代表需求前進他們的動力和推進他們的數字。


您可以用來鼓動銷售代表增加銷售額的另一個動力是新設備。為最熱銷的銷售代表供應新的筆記本電腦或iPad作為獎品,為您的團隊創造一個健康比賽和熱心的環境。代表為他們的勤勞作業獲得了一個幽默的作業玩具和榮譽徽章。處理人員可以運用署理可以運用的新東西來前進功率。


您還可以為您的銷售代表供應團隊獎勵。這些可能包含集體晚餐或幽默的團隊活動。這不只鼓動整個團隊改善他們的數量,并且還供應了團隊協作的機會,然后前進了士氣和動力。

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4.運用銷售工具

目前市場上有許多有用的銷售應用,為您的公司找到適宜的銷售東西將有助于您更好地處理您的銷售團隊。具有客戶關系處理東西(愛售寶)來處理您的客戶將在銷售過程中幫忙您的銷售代表。


愛售寶可以組織和改善與客戶和團隊的溝通。運用愛售寶,您可以跟蹤您的客戶歷史記錄,以便團隊中的任何人都可以在伙伴脫離的任何地方進入并接聽。


愛售寶還使陳說更簡略,這意味著您可以更輕松地處理外部銷售團隊。


這些東西可幫忙您的團隊前進功率并前進銷售功率。挑選正確的愛售寶畢竟取決于您團隊的需求。值得幸虧的是,許多程序都有免費試用,所以值得檢查一些,看看哪一個適宜你的團隊。


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