成功的銷售管理職業至關重要
2018-09-05 10:21:25

作為銷售經理,將安排,輔導和領導銷售代表團隊,以達到商定的銷售方針。假如你拿手銷售并期望辦理團隊,這可能是你的作業。

在這份作業中,您將運用自己的辦理技術和熱心來鼓勵他人。你還需求有條理,長于規劃。您需求銷售經歷和辦理技術才能完結這項作業。關于大多數雇主而言,您的技術和經歷可能比您的資歷更重要。


因而,這兒有每個銷售經理必備的技術。記下它們并找到時機開發這些技術,以便在不久的將來為您的銷售經理人物做好預備!

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1.剖析才能


銷售經理會收到各種信息 - 從可驗證的事實到謠言。重要的是可以看到這些信息的相關性,得出符合事實的定論,并剖析問題以了解根本原因。在剖析了特定情況下的可用信息后,他們有必要對依據進行司法權衡,以便斷定最佳舉動方案。大多數決策都觸及優勢和下風的平衡,因而他們應該習慣權衡。


2.了解買家


銷售經理需求具有“社會洞察力” - 了解他人的反響并了解他們為何會做出反響。今日最重要的銷售技巧就是了解買家。這是有用銷售的根底。但它不只僅觸及了解買方是誰。正如他們所說,“這不只僅是知道買家喝什么牌子的咖啡”。相反,它是關于斷定買方在考慮在您的商場中進行購買時想要具有的體會。您的買家對該體會有一系列期望,而您作為銷售人員的作業是超出這些期望。假如您不了解買家想要的體會,則不能超過他們。


3.活躍的傾聽和反響


充沛注重其他人的言辭,花時刻了解所提出的觀點,酌情提出問題,而不是在不適當的時刻打斷。盡管顯而易見,最好的銷售人員會依據他們從客戶那里聽到的內容采納舉動 - “聽起來不夠好”。你需求內化買家所說的內容,然后對此采納舉動。這稱為客戶驅動的呼應。

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4.簡明的交流


鑒于一般買家今日的繁忙程度,要害的銷售技巧是確保您短小精悍地交流。那個銀色的,過于冗長的銷售人員的日子行將完畢。買家注重信息的出現方法而不是信息本身。今日,首選的演示方法是簡練。這兒一個好的規則是永久不要嘗試在與買家的單次對話中傳達三個以上的要點。


5.效勞導向


銷售經理活躍尋覓以任何可能的方法協助客戶的方法。買家不想被封閉; 他們期望得到協助。這就是為什么“永久協助”是新的“永久封閉”。ABH更多的是心態而非技術。許多銷售人員都在盡力處理這個問題,但每次與買家互動時都應該記住這一點。


6.規劃和安排


跟著每天來到銷售經理的數據量,無論是來自團隊的陳述,仍是來自辦理層的最新備忘錄,強壯的銷售經理需求將他的桌面上的一切信息都方案,安排和隨時預備被拋出。這最終有助于辦理者正確剖析數據,以正確的方法進行施行,并具體預備方針和方案。然后他們也可以猜測問題并概述怎么戰勝這些問題。


7.商業敏銳 


商業腦筋被界說為完成銷售方針所需的要害商業思想。商業環境要求銷售代表和經理都具有很強的商業技術。銷售經理需求可以了解雜亂的事務問題,并協助他們的銷售代表戰略性地查看他們的事務。銷售經理需求教他們的銷售人員怎么做出更明智的決策,更好地規劃,并依據客戶需求和增加潛力有用地分配資源。


假如功能問題得不到控制,銷售和團隊道德可能會遭到負面影響。許多銷售經理都不愿面臨那些沒有體現的銷售人員。銷售經理需求有方案和未方案的查看點來處理功能問題并擬定糾正問題的舉動方案。銷售經理有必要不斷進步績效標準。具有杰出教練技術的銷售經理不只會看到銷售成績的進步,還會有更好的銷售代表參與度,減少營業額和進步作業滿意度。

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8.運用技術進步生產力


許多銷售安排正在運用技術來進步功率并縮短均勻銷售周期。銷售人員實踐上比以往任何時候都愈加繁忙,最近的陳述證明,銷售人員只花了37%的時刻實踐銷售。其他的時刻顯然是通過創立陳述,發送電子郵件,提出主張,參與內部會議等等來接收的。可以運用技術而且可以快速把握各種CRM軟件等的銷售人員肯定會變得更有用率,而且比同行具有顯著優勢 - 由于他們可以花更多時刻銷售。與IT技術密切相關的其他一些技術包括:杰出預算,陳述寫作技巧和PPT技術。


9.領導力


銷售經理需求成為強有力的領導者。成為強壯的銷售領導者的要害是讓您可以與銷售團隊一同創立并共享愿景。強壯的銷售領導者,具有協助團隊完成愿景并使他們專心于完成愿景的技術和志愿。銷售領導者需求具有交流,立異,鼓勵和為銷售團隊定下基調的才能。


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