愛售寶告訴你最佳銷售人員的訣竅
2018-09-03 10:06:29

您是否曾經購買過某種東西,比如汽車或廚房用具,但是因為您不想處理嚴厲的銷售宣傳而害怕它?果然,當你最終進去買東西的時候,你最終走出去的不是你買的價值物品,而是你的愿望清單項目,所有的花里胡哨。銷售人員是怎么做到的?


好吧,一些銷售人員就是那么好 - 你也可以。以下是他們嘗試的八種最有效的技巧:

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1。傾倒多愁善感的前景。最好的銷售人員知道銷售是數字游戲和時間游戲。目標是盡快對潛在客戶進行分類,找到一些好的潛在客戶。頂級銷售人員沒有試圖說服每個潛在客戶與他們做生意,而是迅速將自己排除在外,因此他們可以把時間花在最好的潛在客戶身上。

2.明白你不必讓每個人都開心。最好的銷售人員知道80/20規則,其中80%的傭金來自20%的客戶。所以他們非常關注他們最好的客戶。較小的客戶被轉移到其他人,或者不被提供。小家伙可能不高興,但這就是最好的銷售人員如何滾動。


3.始終領先于客戶一步。最好的銷售人員了解他們內外的最佳客戶。他們在客戶和行業中進行研究,深入挖掘。他們的目標是在客戶意識到之前為客戶找到問題和機會。


4.承諾和過度交付。他們知道,如果他們將客戶期望設定得很低,那么當產品或服務交付時,客戶將會被這種體驗所震撼。而這正是您希望如何定位下一次與該客戶端的通話。

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5.讓客戶自己出售。咄咄逼人的銷售人員試圖說服顧客購買,購買,購買。但最好的銷售人員都知道,最有說服力的人就是顧客本人。他們的工作是提出正確的問題并引導客戶說服他們自己想要產品。


6.以一種很好的方式模仿您的客戶。僅僅因為某些事情可能很棒,但這并不意味著客戶如何描述它。有些客戶可能會使用“夢幻”一詞,而其他客戶則使用高效或經濟明智的用戶有些人甚至使用“咬牙切齒”這個詞。最好的銷售人員識別客戶和潛在客戶用來描述事物的形容詞,然后使用這些相同的詞語來調用買家所需的情感。


7.調整座椅高度。世界上最好的銷售人員通過調整椅子的座椅高度來負責銷售會議。他們開始與他們的椅子進行會議調整,略低于他們的客戶,這從根本上表明客戶處于支配地位。隨著會議的進行,銷售人員將慢慢提升他或她的椅子,以便稍微高于潛在客戶 - 使他們處于支配地位。緩慢的過渡次要地使潛在客戶更容易接受銷售人員的建議。如果他們無法調整椅子,他們只需改變姿勢即可達到同樣的效果。

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8.讓你的客戶說不。雖然世界上所有的銷售培訓都表明你需要反復說“是”的模式,但世界上最好的銷售人員實際上會讓前景說“不”。反復說是肯定會削弱每個人的意義和信心。但如果一個潛在客戶拒絕多種選擇,當他們最終對正確的選項說“是”時,他們非常傾向于堅持下去。這就是為什么最好的房地產經紀人首先顯示不良房屋的確切原因,所以當客戶看到正確的房屋時,他們會跳上它。


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