如何更好地管理移動銷售團隊
2018-08-31 10:26:29

技術支持的移動銷售團隊為經理提供的挑戰不同于傳統團隊可能沒有使用技術的挑戰。技術開辟了提供銷售新方式的大門,因此管理風格需要反映銷售流程的這種變化。以下是一些有關如何幫助精通技術的移動銷售團隊達到新高度的技巧。


訪問最新信息

移動銷售團隊在常規方面所做的一件事就是連接到云端。云是一個每個人都必須訪問的地方才能正確有效地完成工作。如果某人無法訪問最新信息,則可能會導致問題。無論是訪問客戶聯系人,銷售數據還是最新的訂單,所有這些都需要訪問,團隊中的每個人都需要具有相同類型的訪問權限。當然,作為經理,您的訪問權限會有所不同,但所有團隊成員都需要感覺他們處于同一級別。

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愛售寶技術支持

由于技術嫻熟的移動銷售團隊在這些設備上安裝了移動設備和愛售寶軟件,因此您始終需要提供出色的技術支持。任何用于銷售的軟件和移動設備對于團隊有效地完成工作至關重要,因此將其排除或失敗不是一種選擇。投資技術支持團隊(內部或外包)以隨時支持團隊,并在必要時提供團隊。


你永遠不知道在一個重要的銷售宣傳期間是否會出現問題,所以只有在團隊返回辦公室時才能獲得技術支持只會妨礙團隊的效率。通過電子郵件和電話提供支持。更好的選擇是建立一個自動系統,立即向支持團隊發送有關錯誤的報告,以確保快速響應時間。


保持聯絡

無論您管理什么類型的銷售團隊,溝通都是必不可少的。當您長時間沒有看到您的銷售團隊時,它變得更加重要。讓您的移動銷售團隊成員定期與您一起辦理入住手續,例如每周一次。讓移動銷售團隊進行面對面的會議,讓每個人都能更輕松地參與辦公室的工作并重新連接。通常,通過電子郵件或電話進行通信可能會導致某些信息丟失或導致誤解。通過定期辦理登機手續來避免這種情況。

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提供合適的設備

技術發展迅速,因此確保您的移動銷售團隊始終擁有完成工作的合適設備非常重要。大多數情況下,這將意味著最新和最先進的設備。如果團隊成員正在使用過時的移動設備,那么當他們在設備上使用該軟件時,它可能會阻礙他們。一直使用新設備的成本可能很高,但是當您將設備放置太久時會更加昂貴。如果團隊成員因為沒有正確的軟件或設備而無法完成銷售,那么從長遠來看,這將花費您的資金。


讓您的技術支持團隊在前一點中提到,自動設置軟件更新并跟蹤移動設備 - 購買時,保修期限以及何時需要更換。

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訓練流動性

在精通技術的移動銷售團隊中使用傳統培訓技術可能不會那么成功。需要考慮到這些類型的團隊由于他們每天使用的技術而以更快的速度工作。它們通常也具有較短的注意力范圍,這意味著必須對訓練進行調整以彌補這一點。


快速視頻可以成為吸引忙碌的移動銷售人員注意力的最佳方式。視頻可以更好地演示如何使用設備或軟件而不是培訓手冊,因為視頻顯示了使用這些操作所涉及的物理操作。盡可能多地使用視覺效果而不是冗長的閱讀材料。


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