愛售寶幫助管理您的銷售團隊
2018-08-30 15:09:11

充分利用銷售團隊是保證您的事務充分發揮潛力的重要組成部分。

銷售人員在充溢壓力的環境中作業,他們會遭受拒絕和波折。除了保證您的銷售人員具有適宜的技術外,您還需求安排和鼓勵他們。

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1.你想要什么


運用您的銷售策略來界說您需求的銷售人員的類型和數量

·例如,如果您需求冷試潛在客戶,您可能更喜愛具有電話銷售經歷的銷售人員。


留心反映您事務需求的技術

·至少需求一些銷售和銷售商洽的經歷,特別是在新樹立的企業中。

·您可能需求在您的客戶群中具有現有聯絡人的銷售人員。

·斷定您想要的產品和商場知識。

·經過訓練和開展穩固現有技術。


許多銷售人員的要害特點是情緒和熱情

·動機至關重要。失掉動力的銷售團隊成員使銷售人員無效且不甘愿。


2.訓練和開展


新職工需求根本的入職訓練

·向他們供給有關您的產品,公司和商場的信息。

·扼要介紹貴公司的銷售策略和方向。保證他們了解您的規范銷售條款和條件。

·拼出一切其他相關細節。例如,您的著裝要求,差旅費和文娛費用方向。


監控和培育職工的客戶聯絡技術

·許多銷售人員需求進步他們的聽力技巧并學習怎么提出智能問題。

·運用排練和角色扮演來開展您團隊的客戶聯絡專業知識。

·培育銷售人員的商洽技巧。

·樹立相關訓練課程并監督其影響。


運用個人輔導來樹立決心和專業知識

·讓單個銷售人員參加重要會議,以便您可以觀察他們的舉動并供給有用的反應。

·在銷售電話之前和之后方案滿意和鼓勵職工的時機。

·與銷售人員單獨協作,戰勝問題,樹立優勢并供給開展時機。


經過每季度績效評價來監控進展

·要達觀。專心于進步績效的時機。

·特別注意那些職工可能沒有動力去履行的范疇。例如,堅持杰出的銷售記錄。

·與個人評論體現欠安是他們自己的錯,仍是銷售策略或銷售支撐的某些方面存在問題。

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3.團隊方向


與您的銷售團隊協作設置銷售方向

·商洽關于保證銷售人員的參加至關重要。

·請注意,銷售人員一般熱衷于重視為他們帶來短期利益的客戶。

·依據您的銷售猜測贊同每月方向。

·為個人帳戶,各個團隊成員和不同的銷售團隊設定方向。

·防止將方向設置得太高。未能完成不切實際的方向會使您的團隊失掉動力。

·因為之前的杰出體現,防止進步方向。最好依據公司的全體體現贊同添加。


贊同要害績效方向

·界說應從哪些拜訪次數,來電次數或聯絡人次數 - 您的銷售轉化率中獲得的銷售數量。

·列出每個銷售人員所需的銷售額和奉獻。

·評價客戶保存水平緩重復事務。

·當心設置過錯的方向。例如,丈量撥打的電話數量可能適用于簡略的電話銷售,但不適用于辦理要害帳戶。


在每周一對一會議中監控個人體現

·對要害績效方向進行根底監測。

·專心于評價銷售活動的盈余才能,而不是數量。

·了解可能更難以銷售的不同帳戶或區域的應戰。可能需求調整方向。

·運用單獨的功能監控來辨認薄弱環節。

·運用跟蹤軟件有助于進步您對銷售人員績效的理解,以及您開發人員的才能。

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4.鼓勵團隊

您的銷售團隊的動力和支撐是完成銷售和事務方向的要害因素。


為銷售人員供給所需的支撐

·這關于擔任贏得首要合同的團隊成員尤為重要。

·定期舉行一對一會議,評論方向,績效和問題。留心士氣失落或個人問題的痕跡。

·捉住每一個時機表揚,恭喜和鼓勵。

·盡力削減職工的壓力水平。


進步團隊經理的領導才能

·除了是優異的銷售人員外,團隊領導者還必須具有強壯的安排和辦理技術。

·團隊領導者需求成為一名教練,傾聽,支撐和開展每個團隊成員。


盡力樹立團隊

·堅持團隊和個人成就的排行榜。例如,辨認銷售特別成功的區域或客戶,并獎賞一切參加該成功的人員,包含支撐和客戶效勞職工。

·方案社交活動,讓團隊一同放松。


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