管理外部銷售團隊需要“愛售寶”
2018-08-28 11:27:06

讓客戶為您的企業服務很難。在軟件即服務(愛售寶)領域,我們談論很多關于入站營銷的內容,但還有很多其他方式可以獲得銷售。


一個外部銷售團隊能為貴公司帶來巨大的幫助。他們面對面地與潛在客戶會面,這可能導致大量銷售。


但是組建和管理外部銷售團隊并不容易。它需要你以前可能沒有必要使用的一些技能和習慣。不過,通過這七個提示,您將在銷售團隊之外管理一位搖滾明星,并立即獲得大量銷售。

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1.管理優秀的外部銷售團隊的第一步是確保您雇傭的人員最適合這份工作。銷售并不是最簡單的領域,而且你會希望有動力的人愿意超越并完成交易。


尋找表現出很多動力和決心的干將。不容易放棄的人會幫助你的公司成長和成功。你也想要尋找善于傾聽的人,因為這是完成交易的關鍵因素。


您的銷售代表需要能夠傾聽您的潛在客戶以確定他們的需求,并以解決問題的方式展示您的產品。


尋找的另一個關鍵特征是在人們面前說話的舒適。外部銷售取決于面對面的客戶互動,因此優秀的銷售人員具有超凡魅力和社交技巧。在面試中要注意受訪者的肢體語言。


他們和你說話似乎很舒服,或者他們似乎不想去那里?


此外,尋找他們采取建設性批評的能力。代表需要能夠收集反饋,并愿意學習如何作為銷售人員進行改進。

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2.關鍵績效指標對于希望了解其團隊需要改進的領域的經理人非常有用。銷售經理以外的一些KPI應該密切關注。


第一個是領導響應時間。這是公司跟進表明其最初興趣的潛在客戶所花費的時間。最初的興趣可能是下載,訂閱免費試用或許多其他事情。


最終,目標是盡可能縮短引導響應時間,以便您盡快聯系潛在客戶。您越早聯系潛在客戶,您就越有可能將其轉換為客戶。


要考慮的下一個KPI是銷售周期長度。這是您第一次與潛在客戶互動時到您完成交易并成為付費客戶的時間范圍。銷售周期越短越好。


當您的銷售周期縮短時,您就可以更有效地將潛在客戶轉化為付費客戶。更長的銷售周期意味著您的潛在客戶不太可能轉變為客戶。


另一個重要的關鍵績效指標是收盤比率。要確定此比率,請將銷售代表的銷售數量除以潛在客戶數量。最終,外部銷售代表的目標是擁有高收盤率并將大部分潛在客戶轉化為客戶。


這些只是需要考慮的一些KPI。還有很多方法可以衡量您的銷售代表的績效并評估需要改進的領域。作為經理,與您的銷售代表每周辦理登機手續以討論KPI是一個好主意。

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3.一旦您確定了如何衡量代表的表現,您就會想要提供正確的激勵措施來幫助激勵您的團隊。您可以提供不同類型的激勵措施,讓您的銷售代表興奮地增加銷售額。


額外的帶薪休假可能是一個很大的誘因,因為它不需要額外的運營成本。在宏偉的計劃中,代表的五個額外休假日不會對您的銷售產生重大影響。額外的休假日可能正是您的代表需要提高他們的動力和推動他們的數字。


您可以用來鼓勵銷售代表增加銷售額的另一個動力是新設備。為最暢銷的銷售代表提供新的筆記本電腦或手機作為獎品,為您的團隊創造一個健康競爭和熱情的環境。Reps為他們的辛勤工作獲得了一個有趣的工作玩具和榮譽徽章。管理人員可以使用代理可以使用的新工具來提高效率。


您還可以為您的銷售代表提供團隊獎勵。這些可能包括團體晚餐或有趣的團隊活動。這不僅鼓勵整個團隊改善他們的數量,而且還提供了團隊合作的機會,從而提高了士氣和動力。

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4.目前市場上有大量有用的銷售工具,為您的公司找到合適的銷售工具將有助于您更好地管理您的銷售團隊。擁有客戶關系管理工具(愛售寶)來管理您的客戶將在銷售過程中幫助您的銷售代表。


愛售寶可以組織和改善與客戶和團隊的溝通。通過愛售寶,您可以跟蹤您的客戶歷史記錄,以便團隊中的任何人都可以在同事離開的任何地方進入并接聽。


愛售寶還使報告更容易,這意味著您可以更輕松地管理外部銷售團隊。


這些工具可幫助您的團隊提高效率并提高銷售效率。選擇正確的愛售寶最終取決于您團隊的需求。值得慶幸的是,許多程序都有免費試用,所以值得查看一些,看看哪一個適合你的團隊。


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