最好的銷售人員所要做的是哪些
2018-08-22 12:40:04

買方響應式銷售

當出售人員了解買方時,他們能夠參與所謂的買方照應式出售。這兒的主意是在需求時為買家供應他們想要的東西。例如,如果您的買家需求進行試用以點評您的產品,但無法分配超越30分鐘,請向他們免費試用。但是,不要只給他們任何免費試用。為他們供應易于設置,易于運用的免費試用版,并在五分鐘或更短的時刻內實在展示您產品的價值。另一點 - 買家喜歡有技術的出售人員!


買方參與的心思

值得注意的是,很少有出售人員知道怎樣運用心思學來更有用地吸引買家。您能夠運用多種技術來與政策買家建立更深化的互動。一個非常有用的提示是確保客戶知道您不會花費太多時刻。要查看您能夠運用的心思技巧的無缺列表,請必須閱讀我們關于客戶參與和心思學的帖子。


與買家建立信任

買家喜歡與他們信任的人經商。陳規定型的二手車出售員再也不相關了。優異的出售人員認為他們與買方建立信任的才華是中心出售技巧。在這方面幫忙買家走了很長的路,就像了解買家想要的相同。

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簡練的溝通

鑒于普通買家今天的繁忙程度,要害的出售技巧是確保您短小精悍地溝通。那個銀色的,過于冗長的出售人員的日子行將完畢。買家注重信息的呈現辦法而不是信息本身。今天,首選的演示辦法是簡練。這兒一個好的規則是永久不要檢驗在與買家的單次對話中傳達三個以上的關鍵。


以客戶為導向的照應才華

許多出售領導者和專家都喜歡談論優異的出售人員,他們都是很好的傾聽者。我們認為這是顯而易見的,最好的出售人員根據他們從客戶那里聽到的內容采用行為。聽聽還不夠好。你需求內化買家所說的內容,然后對此采用行為。


根據電話的出售

現場出售肯定會進入內部,面對面會議正在靈敏成為60分鐘的電話會議。因而,出售人員需求有用地運用電話處理出售電話。這需求不同的技術,例如能夠閱讀或人的口氣或測量對話的節奏以判定前景是否滿足。這兒的一個重要提示是確保您能夠運用幻燈片等東西為手機帶來盡可能多的面對面體會。


與買家的交際互動

交際媒體引發了交際出售范疇。許多優異的出售人員現在將他們在愛售寶,愛售寶上的參與看作是更有用的出售技巧之一。這一切都很好,但我們不只是偶然談論推特。我們談論的是實在吸引買家的交際活動。一些最好的出售人員為他們有喜好了解的買家群組織晚餐。這些小型活動的出售很少。組織他們的是出售人員; 不是他們作業的公司。


個性化的互動

許多買家在有出售或營銷經歷時都需求上下文。他們不想要通用消息或出售宣傳。他們想要一些特定于他們的東西。完結此目的的一種辦法是將特定于買方人口統計信息的消息傳遞和內容編織到您的出售作業中。在B2B環境中,這可能觸及在出售時運用特定的工作示例。在消費者方面,這可能觸及根據年齡和性別定制與買家溝通的辦法。您還能夠參看買方個人或工作生涯中的近期工作(取決于出售情況)來個性化您的交互。

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出售營銷技巧

一些非常聰明的人認為營銷正在吃出售。我們不愿意走得那么遠,但我們附和出售有許多能夠從市場營銷中學到的東西,具有高級營銷技術的出售人員會很好。例如,內容出售(您 能夠通過閱讀我們關于出售的帖子了解更多信息)是一種新式但重要的出售技巧,出售人員能夠運用這種技術讓買家在購買周期中移動。一些出售組織也在運用活動格式來構建他們怎樣進行傳統出售活動,如探礦。這些活動曩昔是無組織和非標準化的。現在,出售處理正在學習市場營銷,并在許多出售活動中施行類似活動的結構。


幫忙潛在客戶完結下一步

買家對您的重視比以往任何時候都少。這就是為什么它不再足以附和下一步的原因。實踐上,您需求幫忙買方完結下一步。假定您一向與之協作的買家需求獲得CEO的贊同才華做出終究抉擇。您應該幫忙買方完結下一步,為他們供應所需的信息,內容和東西,以說服首席執行官您的產品或效力是正確的。

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運用出售技術前進生產力

許多出售組織正在運用技術來前進功率并縮短均勻出售周期。出售人員實踐上比以往任何時候都更加繁忙,最近的報告證明,出售人員只花了37%的時刻實踐出售。能夠運用技術前進生產力的出售人員與同行比較具有明顯的優勢 - 他們能夠花更多的時刻進行出售。有關哪些技術有助于前進出售功率的更多信息,請查看我們關于出售生產力的文章。


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