銷售對服務充滿熱情發展
2018-08-22 11:01:01

一流的銷售人員實際上很享受他們的工作。如果你討厭它,改變或離開。最重要的是,銷售人員會對他們銷售的產品或服務充滿熱情。如果他們加入了品牌'信息,他們可以興奮地與潛在客戶和客戶分享這一愿景。快樂,積極,熱愛,熱情。


有數據發現“表現較好的銷售代表會提出更多問題 - 通常是問題的兩倍多。”但是,這些銷售人員不會提出僅關注數據的問題。他們想知道其含義是什么。我個人發現我問的問題與產品無關。客戶第一次得到你賣的東西。不要無人機。這個客戶有話要說。它是什么?他們家里有禪園嗎?你學會快速愛禪園,并提出更多要求。


由于大多數銷售人員都在委托工作,他們必須獨立,并采取正確的措施使其成為現實。老板不必在那里確保工作完成。推銷員是一個自我激勵者。獨立的銷售人員可以自己做更多的事情。他們可以拍拍自己,欣賞自己的偉大。每個電話或銷售人員都不需要感謝大多數獨立銷售人員,他們知道怎么說,“干得好,我!”

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 更多的銷售時間增加了銷售和薪酬。最好的銷售人員有效地管理他們的時間,例如找到從一個地點到另一個地點的最佳路線,以便他們有更多的機會和時間來確保銷售。如果一個地方或一個人花費的時間太長,或者比預期的時間長,那么時間經理會在其他地方彌補它。


一個偉大的銷售人員與他人相處沒有問題。而且,最重要的是,他們喜歡結識新朋友并實現網絡的力量。看到銷售人員參與如此多的本地活動和組織并不奇怪。大多數銷售人員都喜歡這個人,而且這表明。他們充滿活力。他們回家后在活動結束后幾乎無法入睡。


銷售人員隨時準備著。他們必須為任何陷入困境的情況做好準備,并知道如何成功掙脫。銷售人員知道自己和她的身體。如果她沒有警覺,她就會感覺到它的存在并得到照顧。咖啡因起來,在街區上下跑或少吃,他們做任何事情。警覺性是成為優秀銷售人員的眾多原則的關鍵。


互聯網已經大大改變了專業銷售人員的生活。最近的報告顯示,超過70%的購買行程是匿名在線完成的。再加上買家容易獲得的更多競爭和信息,買家比幾年前更有權力和受過教育。


所有這些都增加了B2B銷售人員的利益。在本文中,我將分享我認為是成功銷售人員的十大技能,并提供一些有關他們的額外資源。


最好的銷售人員是熱情的資格賽。他們了解什么是合格的買家,他們知道要問什么問題以及如何讓他們獲得正確的信息,他們知道如何說“不”。成功的銷售人員可以提前和經常獲得資格,他們將精力投入到合格的買家身上。


大多數成功的銷售人員都是永恒的樂觀主義者,他們認為大多數情況都會變得積極。當問題發生時,你會失去銷售,有人說“不”,而其他負面情況也會發生,頂級銷售人員可以將這些拒絕置于一旁,因為他們知道在銷售世界中它們是不可避免的。這是一篇關于如何變得更有彈性的好文章。

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互聯網使這很容易,這對買家的影響是有意義的。在銷售過程中,買方必須先購買。只有在他們買了你之后,他們才會考慮購買你的公司和你的產品/服務。成為值得信賴的顧問是您與任何買家的第一個目標。不要只是了解買家和他的公司。查看他的競爭對手,并嘗試找出可能是買家的收益或痛點的競爭差異。


研究表明,當買方提出異議并成功處理時,您有更好的機會結束銷售,而不是根本沒有提出異議。成功處理異議的第一步是了解典型的異議是什么。通過這樣做,您可以準備如何克服它們。下一步是遵循確認,驗證然后克服異議的流程。了解有關克服異議的更多信息。


作為一名成功的銷售人員,您應該承擔的第一個角色是值得信賴的顧問。如前所述,在買家購買您的產品或服務之前,他必須先購買。通過以下方式與您的買家建立信任


·了解買方的業務和行業,以便買方相信您可以有效地應用您的產品和服務

·積極傾聽,以便買家知道您正確地解釋并理解他告訴您的內容

·說服買家你不會做任何不符合他個人利益的事情,即使這意味著你不會賣得盡可能多

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關閉銷售本身并不是一件大事。相反,它是一系列步驟,引導您到正確的時間要求銷售。首先是試用關閉,一系列開放式問題,讓您了解買家在購買過程中的位置。在那之后,它變成了購買信號的問題。如果您對買家的問題和異議做出了令人滿意的回應,并且您正在尋找正確的購買信號,那么現在是時候要求進行銷售了。了解有關要求銷售的更多信息。


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